お問い合わせフォームからメールが届かない原因は2つあります。両方直します。
jp97.mixhost.jp(現在は稼働停止)を指しており、接続拒否(Connection refused / SMTP 111)で送信自体が失敗。ik10008.mixhost.jp に載っているが、SMTP設定が旧サーバのまま取り残されていた。suzuki@hj-s.co.jp になっており、これでは(仮に送れても)SPF不一致でGoogle側に迷惑メール扱い/拒否される。| 項目 | 現状 | 変更後 |
|---|---|---|
| メーラー | その他の SMTP | 「PHP(Sendmail)」に変更 ★最優先 |
| 送信元メールアドレス(From) | suzuki@hj-s.co.jp | info@youthclip.jp ★重要 |
| 送信元メールアドレスを強制使用 | — | チェックON(全メールを info@youthclip.jp に固定=事故防止) |
| 送信者名 | YOUTH Clip | そのままでOK |
info@youthclip.jp にすることで、SPF(+aで現サーバを認可済)を通過し Google に正しく届きます。→ 変更したら「設定を保存」。
jp97.mixhost.jp → localhost、暗号化 SSL、ポート 465 に。それでも認証エラー(535)が出たら、再度「PHP」に戻す。| 項目 | 現状 | 変更後 |
|---|---|---|
| 送信先(To) | info@youthclip.jp | pr_youthclip@hj-co.com ★ |
| BCC | yoshitomi@hj-s.co.jp, ystmeat339@gmail.com | 空にする(削除)=pr_youthclip@hj-co.com に一本化 |
| Reply-to | info@youthclip.jp | {mail}(担当者が返信すると問い合わせ者に届く) |
| 送信元(From) | info@youthclip.jp | そのままでOK(@youthclip.jp) |
| Return-Path | info@youthclip.jp | そのままでOK |
| 件名 / 本文 / 送信者名 | 【WEB】お問い合わせ… 等 | 変更不要 |
→ 変更したら「保存」。
送信元 info@youthclip.jp / 宛先キー mail / Reply-to info@youthclip.jp → すべて変更不要(@youthclip.jp のままでOK)。
pr_youthclip@hj-co.com を入れて送信 → 届くか確認(迷惑メールフォルダも確認)。https://youthclip.jp/contact/ からダミー送信 → 次の2通が届くか確認
| 症状 | 対処 |
|---|---|
Email Test で Connection refused / SMTP 111 | まだ jp97 を向いている。メーラーを PHP にする(or SMTPホストを localhost)。 |
535 authentication failed(認証失敗) | SMTPのユーザー/パスが古い。メーラーを PHP にすれば認証不要で回避。 |
| 送れるが Googleで迷惑メール/届かない | 送信元(From)が @youthclip.jp になっているか再確認(hj-s.co.jp や hj-co.com にしない)。youthclip.jp のSPFで現サーバが認可されているのは @youthclip.jp のFromのみ。 |
| pr_youthclip@hj-co.com に届かない(他は届く) | hj-co.com(HJのGoogle Workspace)に pr_youthclip@hj-co.com の受信箱が実在するかをHJ側で確認・作成。 |
v=spf1 +a +mx +ip4:132.226.2.111 include:_spf.google.com ~all(+aで現サーバの @youthclip.jp 送信を認可)本手順書は gyoza(AIエージェント)が調査のうえ作成。作業は wp-admin 内で完結します。